Condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati da helixextra.com 


Diritto di recesso

Ai sensi del Decreto Legislativo  n. 206/2005, se la merce non sarà di suo gradimento e vorrà esercitare il diritto di recesso basterà che ce lo comunichi, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, inviando:
» una lettera raccomandata A/R o telegramma ad Amici per la pelle lab srl; 
» una email all'indirizzo di posta elettronica: info@helixextra.com, da far comunque sempre seguire da una lettera raccomandata A/R entro 48 ore dall'invio della comunicazione attraverso uno dei suddetti mezzi.
Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi, dalla data del ricevimento dei prodotti, deve rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria, con la rispettiva fattura o scontrino. La spedizione al mittente dei prodotti è a suo carico e sotto la sua responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarle le somme versate entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione.

Condizioni generali d'acquisto

Amici per la pelle lab srl  - Via Villa Petrara, 5 , Sezze (LT)  cap. 04018, iscritta al Registro Imprese di Latina R.E.A N°LT-211431 è titolare del sito https://www.helixextra.com 



Disponibilità dei prodotti

Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Amici per la pelle lab srl  visibile online all'indirizzo www.helixextra.com
Per ordini con quantità di una certa rilevanza contattare direttamente Amici per la pelle lab srl tramite email info@helixextra.com.
Sarà cura di "Amici per la pelle lab srl" rendere noto al cliente (via email) se i prodotti ordinati sono disponibili al momento o in futuro. Gli articoli a catalogo del sito helixextra.com potranno essere acquistati alle condizioni che seguono. 


Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto

L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

1. Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette ad "Amici per la pelle lab srl " una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. 

2. "Amici per la pelle lab srl " conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un "Numero Ordine" che dovrà essere utilizzato in ogni altra comunicazione con "Amici per la pelle lab srl".

3. Il cliente ha 24 ore di tempo dall'effettuazione dell'ordine online per comunicare ad "Amici per la pelle lab srl " il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo info@helixextra.com. In ogni caso, "Amici per la pelle lab srl  verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare al cliente, se l'ordine può essere accettato o meno.

4. Se l'ordine può essere accettato, "Amici per la pelle lab srl " provvederà ad inviare un'email di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita.

5. "Amici per la pelle lab srl" provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta online all'atto dell'acquisto. 



Fornitore

Il fornitore dei prodotti presenti sul sito helixextra.com è: "Amici per la pelle lab srl" di Laura Ferramisco Via Villa Petrara ,3 , - 04018 Sezze ( LT) Tel: 0773804248 - 3332047113 


Prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo online e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. 


Prezzi dei prodotti e di spedizione

I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo online.
La spedizione per tutti gli ordini nazionali è gratuita a partire da 29,00 €.
Il costo del contrassegno è pari a euro 8,00. 


Disponibilità dei prodotti - Accettazione degli ordini

"Amici per la pelle lab srl " invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una email di conferma circa il ricevimento dell'ordine.
Il consumatore è invitato a stampare l'email e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Amici per la pelle lab srl. 
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, "Amici per la pelle lab srl " invierà immediatamente una email per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento dell'ordine. 


Pagamenti

"Amici per la pelle lab srl" prevede 3 modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:

  • Pagamento online con il circuito Paypal.
    Si accettano carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD e POSTEPAY e  AMERICAN EXPRESS; 

  • Pagamento con bonifico bancario anticipato o vaglia postale anticipato specificando il Numero di ordine a:

    IBAN: IT24S0873874130000000039075

  • INTESTATO A : AMICI PER LA PELLE LAB SRL

    (inviando alla seguente email info@helixextra.com il numero di CRO e/o la copia dell'avvenuto bonifico).

  • Pagamento in contrassegno.


La merce verrà spedita solo dopo la verifica ed accettazione del pagamento tramite carta di credito. 


Consegna

"Amici per la pelle lab srl" per il servizio di consegna in tutta Italia si avvale di: Corriere GLS 

La consegna avviene dai 2 (due) ai 5 (cinque) giorni lavorativi, isole comprese.

N.B.: I tempi sono indicativi, quindi noi non possiamo garantirli, anche se l'esperienza ci insegna che quasi sempre vengono rispettati.

La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa.
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna.
"Amici per la pelle lab srl" farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati. 
Il consumatore è invitato a prendere contatto con "Amici per la pelle lab srl  in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare qualsiasi disservizio.


"Amici per la pelle lab srl " si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso le condizioni di vendita.
Le eventuali nuove regole saranno applicate al momento della loro pubblicazione sul sito di helixextra.com. Il consumatore è invitato a leggere attentamente le condizioni di acquisto presso helixextra.com.